Die Mediation bietet die Möglichkeit, Konflikte in einem transparenten Verfahren darzulegen und mit Hilfe der Mediatorin als neutraler Vermittlerin eigenständig zu lösen.
Die Interessen der Parteien stehen dabei im Mittelpunkt des Verfahrens, wobei die Betroffenen selbst mögliche ökonomische und/oder persönliche Gesichtspunkte einbringen und so die bestmögliche Lösung mit einem Maximum an Akzeptanz zu vereinbare.